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EN BREF
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Lorsque vous recherchez le nom de votre entreprise sur Google, vous pouvez être surpris de découvrir des informations que vous n’avez jamais divulguées, telles que des données sur vos dirigeants, votre capital social, ou encore des modifications statutaires. Ces informations proviennent de données publiques indexées par Google, collectées à partir de diverses sources comme le BODACC, des agrégateurs privés comme Societe.com, et des annonces légales publiées. Ce phénomène, peu compris par les dirigeants d’entreprises, a des implications directes sur votre e-réputation et votre SEO. En effet, des pages tierces peuvent apparaître en tête des résultats de recherche, parfois avant votre propre site, ce qui peut altérer l’image que Google construit sur vous. Il devient alors essentiel d’adopter des stratégies pour gérer cette visibilité en ligne, notamment en surveillant les données indexées et en optimisant vos propres présences numériques.
À une époque où l’information circule rapidement et où la présence en ligne est cruciale pour la réputation des entreprises, il est important de comprendre les implications de la visibilité de vos données. Cet article explore les diverses informations que Google affiche concernant votre entreprise, même si vous ne les avez jamais publiées vous-même. Nous examinerons les sources de ces données, l’impact sur votre SEO et votre e-réputation, ainsi que les stratégies pour gérer ce phénomène qui affecte la majorité des entreprises.
Les sources des données que Google indexe
Il est essentiel de comprendre que Google ne crée pas de nouvelles données, mais plutôt qu’il se base sur ce qui est déjà disponible sur le web. Plusieurs sources de données publiques, qui sont accessibles librement, alimentent le moteur de recherche :
Le BODACC
Le BODACC (Bulletin Officiel des Annonces Civiles et Commerciales) est une source d’informations officielle de l’État pour les annonces judiciaires et commerciales. Il couvre divers aspects tels que les créations de sociétés, les modifications des statuts, et les liquidations. Chaque donnée est horodatée et structurée, ce qui facilite son indexation par Google.
Les agrégateurs privés
Des plateformes comme Infogreffe, Societe.com et Pappers rassemblent et affichent des données issues du Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). Ces sites permettent de consulter facilement des éléments clés tels que le capital social, les dirigeants, et l’historique de l’entreprise. Il n’est pas rare que ces pages se retrouvent en première ligne des résultats de recherche de Google, devançant même le site officiel de l’entreprise.
Les annonces légales dans la presse habilitée
Toute modification significative dans la vie d’une société, comme un changement de gérant ou une augmentation de capital, doit être annoncée dans un journal habilité. Ces publications sont également gratuites et pleinement visibles sur Google. Par exemple, des services comme les annonces légales du Parisien servent à respecter cette obligation tout en permettant aux entreprises de contrôler ce qui est publié.
La base SIRENE / INSEE
Créée par l’INSEE, la base SIRENE recense chaque entreprise française avec des informations telles que le numéro SIREN/SIRET, le code NAF et la date de création. Ces données sont accessibles publiquement depuis 2017 et sont souvent utilisées pour alimenter différents annuaires en ligne.
Les marchés publics
Les entreprises qui participent à des appels d’offres publics voient les attributions de marchés publiées sur des plateformes officielles. Cela signifie qu’il est possible de retrouver en toute transparence les montants des marchés remportés par les concurrents.
Ce que ces données révèlent
La combinaison de ces sources d’informations permet de dresser un portrait détaillé de n’importe quelle entreprise, sans avoir besoin d’accès privilégié :
- Un historique détaillé des dirigeants et associés, y compris ceux qui ont quitté l’entreprise.
- Les évolutions du capital social, comme les augmentations et cessions de parts.
- Les procédures judiciaires, redressements ou liquidations éventuelles.
- Les adresses de domiciliation successives.
- Les changements de nom ou de forme juridique.
- Les bilans déposés auprès du greffe.
Il est crucial de se rappeler que vos concurrents peuvent surveiller ces données à l’aide d’outils de veille qui agrègent ces informations en temps réel. Ce que vous considérez comme des informations internes, par exemple un changement de direction, peut être visible avant même que vous ne fassiez un communiqué de presse officiel.
L’impact sur le SEO et l’e-réputation
Cet ensemble de données publiques a des conséquences importantes sur votre visibilité en ligne et la perception que Google a de votre entreprise.
Les pages tierces qui devancent votre site
Lorsqu’un internaute recherche le nom de votre marque, il est fréquent que des pages de societe.com, Pappers ou BODACC ressortent en première position, parfois même avant votre site officiel. Cela signifie que ces pages, qui agrègent des informations, peuvent être celles que vos prospects consultent d’abord.
Des informations obsolètes ou sensibles à la une
Les informations qui ne sont plus d’actualité restent indexées et visibles. Cela inclut, par exemple, une procédure de redressement judiciaire clos depuis des années ou un dirigeant qui a quitté l’entreprise. Ces données peuvent engendrer de la confusion et éroder la confiance d’un prospect.
La désindexation, une impossibilité légale
Dans ce contexte, il est important de noter que ces données sont publiques et donc généralement non soumises au droit à l’oubli. Les demandes de désindexation adressées à Google ou aux agrégateurs ont souvent peu de chances de succès, car la transparence commerciale est ancrée dans le droit des sociétés.
Le Knowledge Panel de Google
Le Knowledge Panel, ce panneau qui apparaît à droite des résultats de recherche, utilise également ces sources de données. Ce panneau peut afficher des informations telles que votre secteur d’activité ou la date de fondation, informations que vous n’avez sans doute jamais saisies dans aucun outil Google.
Ce que vous pouvez faire
Bien que vous ne puissiez pas supprimer ces données, des actions proactives peuvent vous aider à atténuer les effets négatifs et à mieux tirer parti de vos données publiques.
Occuper le terrain en ligne (SEO défensif)
Pour éviter d’être devancé par des pages tierces sur votre nom de marque, il est important d’élargir votre présence en ligne : un site officiel optimisé, une fiche Google Business Profile complète et à jour, des profils LinkedIn actifs et potentiellement une page Wikipedia peuvent efficacement occuper de l’espace dans les résultats de recherche.
Surveiller ce qui est indexé
Mettez en place des alertes Google pour surveiller votre nom d’entreprise et vos dirigeants principaux, afin de rester informé en temps réel. Des outils de suivi de marque comme Brand24 ou Mention vous alerteront lorsqu’une nouvelle page apparaîtra.
Soigner les données à la source
Il est souvent sous-estimé qu’en prenant soin de la rédaction de vos annonces légales et en choisissant le bon support habilité, vous pouvez avoir un impact significatif sur les informations qui seront indexées et donc montrées à vos clients potentiels.
Nettoyer les données obsolètes
Bien que limité, certaines plateformes privées offrent des options pour corriger ou compléter votre fiche. Cela peut permettre d’ajouter un contexte positif ou de signaler des données manifestement erronées.
Un avantage concurrentiel à exploiter
Finalement, les données publiques sur les entreprises forment un véritable écosystème d’informations qui peut être exploité à bon escient. Une bonne compréhension de ces sources peut permettre aux dirigeants d’utiliser ces informations comme un outil de veille concurrentielle. Ce que Google sait sur vos concurrents, telles que leur historique ou les changements qu’ils ont connus, est accessible de la même manière.
Maîtriser ces signaux faibles peut offrir un avantage informationnel considérable, clairement sous-exploité par de nombreuses entreprises. Ainsi, il est essentiel d’adopter une approche proactive face à cet ensemble complexe d’informations qui peut définir la perception de votre entreprise sur la toile.
En savoir plus sur le sujet
Pour approfondir votre compréhension des enjeux de visibilité en ligne, consultez ces articles :
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Jean Dupont, dirigeant d’une PME, raconte son expérience : « Un jour, j’ai décidé de taper le nom de mon entreprise sur Google par curiosité. À ma grande surprise, j’ai découvert des informations sur notre ancien siège, des changements dans notre capital social ainsi que des alertes liées à une ancienne procédure judiciaire. Des détails que je pensais être internes à l’entreprise étaient accessibles à tous. Cela m’a vraiment fait prendre conscience de l’importance de notre e-réputation. »
Marie Lefèvre, consultante en stratégie SEO, partage son point de vue : « Les dirigeants négligent souvent les données publiques qui sont indexées sur Google. J’ai conseillé plusieurs clients qui ont été pris de court par des informations erronées les concernant. Il est essentiel de surveiller ce qui émerge dans les résultats de recherche pour agir rapidement et protéger son image. »
Thomas Bernard, responsable marketing d’une start-up, explique : « Nous avons récemment publié un communiqué de presse pour annoncer une levée de fonds. Peu après, j’ai réalisé que des détails sur notre précédente structure juridique continuaient d’apparaître en tête des résultats de recherche. Cela pourrait créer de la confusion chez nos investisseurs potentiels. Ce phénomène met en lumière l’importance de gérer proactivement ses données. »
Sophie Martin, avocate spécialisée en droit des sociétés, met en garde : « De nombreux chefs d’entreprise ignorent que Google peut indexer des annonces légales qui les concernent. Cela signifie que des informations sensibles peuvent devenir accessibles sans leur contrôle. Il est vital de choisir avec soin les mots et les supports de publication pour éviter des répercussions sur la réputation des entreprises. »
Lucas Renard, expert en veille concurrentielle, souligne : « Ce que j’ai appris est que ces données indexées peuvent également être utilisées à l’avantage des entreprises. En étudiant les informations sur leurs concurrents, les dirigeants peuvent anticiper des mouvements stratégiques ou des difficultés potentielles. C’est une mine d’or d’informations à exploiter. »