|
EN BREF
|
Le Generative Engine Optimization (GEO) fait sensation au sein des COMEX, car il redéfinit le paysage du SEO à l’ère de l’Intelligence Artificielle. En se concentrant sur la visibilité et la citabilité des contenus par les modèles de langage, le GEO met en lumière une problématique de gouvernance au sein des entreprises. Les différentes directions, telles que la Communication, le Digital/SEO et le Marketing, rivalisent pour prendre les rênes de cette stratégie innovante. Le GEO n’est pas une rupture, mais une évolution du SEO, où les exigences techniques et la structuration de l’information revêtent désormais une importance cruciale pour établir l’autorité et la réputation de marque. La clé du succès réside dans une collaboration harmonieuse entre ces départements, sous l’égide du COMEX, pour construire une source de vérité fiable et durable, adaptée à l’IA.
Le Generative Engine Optimization (GEO) s’impose dans le paysage numérique et réinvente les règles du jeu, obligeant les Comités Exécutifs (COMEX) à réévaluer leur stratégie de visibilité en ligne. À travers cet article, nous explorerons comment l’IA transcende le traditionnel SEO, créant une nouvelle dynamique qui modifiera les rapports de force au sein des entreprises. Nous aborderons les enjeux de cette transformation, les rôles respectifs des différents acteurs au sein de l’entreprise ainsi que la croyance en la gouvernance collaborative indispensable à la réussite de cette transition.
Le GEO : une nouvelle ère pour le référencement
Le GEO représente une approche moderne et innovante qui combine les nouvelles technologies de l’intelligence artificielle avec des pratiques de référencement éprouvées. À une époque où la visibilité en ligne est primordiale, le GEO est devenu essentiel pour garantir que les contenus soient non seulement accessibles mais également pertinents aux yeux des modèles de langage comme ChatGPT ou Gemini. Ces derniers s’appuient sur des informations précises, et cela nécessite une révision de la manière dont les données sont présentées et structurées en ligne.
Un enjeu stratégique au sein des COMEX
L’introduction du GEO au sein des COMEX interroge la place et le rôle de chaque département dans la stratégie de visibilité d’entreprise. La lutte pour le contrôle de cette nouvelle discipline peut rapidement transformer les dynamiques de pouvoir internes, car le GEO ne peut être efficace que si ses processus et ses objectifs sont alignés avec ceux du reste de l’organisation.
La montée de la légitimité du SEO
Le SEO, souvent perçu comme une simple technique, regagne en légitimité grâce à l’émergence du GEO. En effet, l’expertise SEO constitue une base solide sur laquelle peut se construire le GEO. Ce dernier ne doit pas être vu comme une rupture avec le SEO, mais plutôt comme une évolution. Le SEO s’enracine dans la création de contenus optimisés et pertinents, qui sont maintenant des prérequis pour le GEO.
Les défis de la gouvernance
Pour traduire la stratégie GEO en succès, il est nécessaire de structurer une gouvernance claire. Qui doit prendre la tête de cette initiative ? Cela s’avère souvent être le fruit de tensions entre la Direction de la Communication, le Digital et le Marketing. Chacun de ces départements a des intérêts divergents, mais ils doivent tous collaborer pour asseoir l’autorité et la visibilité de l’entreprise dans le paysage numérique.
Un nouveau modèle collaboratif
La gouvernance GEO doit être distribuée et collaborative. Il est impératif que chaque département assume un rôle distinct mais complémentaire au sein de la stratégie à déployer. Cela signifie que chaque acteur doit comprendre non seulement ses propres objectifs, mais également ceux des autres.
La Direction Générale : le chef d’orchestre
La Direction Générale doit valider la priorisation des actions en faveur du GEO. En tant que décideur ultime, le COMEX a la responsabilité de garantir que les investissements nécessaires soient réalisés, tout en assurant la cohérence des messages diffusés au travers des différentes sources. Il est essentiel de créer des entités de marque claires et d’installer une autorité thématique qui servira de fondement à la visibilité de l’entreprise.
La Direction Digitale / SEO : l’artisan de l’optimisation
La direction numérique, et plus particulièrement l’équipe SEO, doit intervenir à tous les niveaux de la création de contenu. Cela passe par une structuration rigoureuse et approfondie du site, l’optimisation sémantique qui facilite l’interaction avec les LLM, et la fiabilité des informations qui y figurent. Le référenceur, en maitrisant l’architecture du contenu, est incontournable pour garantir la lisibilité et la citabilité de la marque. Cette fonction est cruciale pour s’assurer que les exigences de visibilité soient respectées.
La Communication : vecteur d’amplification
Le rôle de la Direction de la Communication est également primordial. Elle doit assurer l’amplification des contenus clés en générant des signaux d’autorité. La Communication doit encourager des mentions et des liens sur des sites de référence pour asseoir la crédibilité de la marque. Promouvoir les contenus pertinents sur divers canaux, y compris les réseaux sociaux, devient essentiel pour renforcer la réputation et la confiance dans l’entreprise.
Le Marketing : l’ultime garant de la conversion
La Direction Marketing a un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie GEO. À travers l’acquisition et la conversion, elle doit comprendre l’importance d’être citée par un LLM en tant que gage de confiance et d’autorité. Cependant, il est crucial que cette direction collabore étroitement avec les départements de Communication et Digital pour ne pas perdre de vue l’importance des projets à long terme nécessaires pour alimenter le GEO.
La transformation des attentes en termes de contenu
Un des changements majeurs portés par le GEO est la transformation des attentes en matière de contenu. Les LLM privilégient les contenus structurés, pérennes et d’une grande cohérence. De ce fait, la création de contenus éphémères ne constitue pas une base solide pour répondre aux besoins de ces technologies. La fortification de la structure de contenu devient donc un impératif pour rester visible et pertinente.
Le mythe de la viralité instantanée
Il existe une perception erronée selon laquelle le succès sur Internet se résume à la production de contenus viraux. En réalité, les LLM s’appuient principalement sur des données fiables, des pages bien structurées et des références précises. Les contenus doivent être pensés non pas pour produire un buzz temporaire, mais pour fournir une valeur ajoutée sur le long terme.
Les vraies sources d’autorité pour l’IA
Les modèles de langage se nourrissent principalement de ressources comme l’index de recherche, les contenus encyclopédiques, et les pages bien balisées. Investir dans des sources faisant autorité et produire des contenus durables est donc indispensable. En s’appuyant sur des données structurées et une réputation observable, les entreprises peuvent espérer tirer parti des avantages offerts par l’IA.
Le GEO représente une opportunité sans précédent pour les entreprises qui souhaitent émerger dans un environnement numérique de plus en plus concurrentiel. En plaçant le SEO au cœur de cette nouvelle stratégie, les entreprises doivent naviguer habilement entre les divers départements pour maximiser leur visibilité et leur crédibilité. La collaboration entre la Direction Générale, le Digital/SEO, la Communication et le Marketing est essentielle pour bâtir une gouvernance solide et réactive face aux enjeux de l’IA. En cultivant cette approche collaborative, les organisations pourront non seulement s’adapter aux évolutions technologiques, mais aussi prospérer dans le marché numérique de demain.
Jean-Pierre, Directeur Général : « L’intégration du Generative Engine Optimization au sein de notre stratégie digitale a profondément transformé nos discussions en Conseil d’Administration. Nous avons dû reconsidérer la façon dont nous abordons la visibilité en ligne, en prenant en compte l’importance des mentions dans les modèles de langage tels que ChatGPT. Ce qui était perçu comme une simple évolutivité est devenu essentiel pour notre réputation en ligne. »
Sophie, Responsable Communication : « Nous pensons souvent que la communication est le seul moteur de notre succès. Cependant, avec l’émergence du GEO, nous réalisons que notre rôle ne consiste pas seulement à amplifier le message, mais également à collaborer étroitement avec l’équipe SEO. C’est un véritable changement de paradigme qui nous oblige à repenser notre position dans l’écosystème digital. »
Marc, Expert SEO : « Le GEO n’est pas une réinvention totale du SEO, mais une évolution nécessaire. Depuis des années, nous avons mis en place des bases solides pour aider l’IA à comprendre notre contenu. Aujourd’hui, il s’agit de valoriser cette expertise et de s’assurer que nos contenus soient non seulement bien structurés, mais aussi citables par les LLM. Ce défi nous pousse à repousser nos limites. »
Clara, Responsable Marketing : « La notion de citabilité dans le cadre du GEO nous a ouvert de nouvelles perspectives. Être reconnu par les LLM comme une source de vérité renforce notre crédibilité, ce qui est crucial dans un environnement où le consommateur cherche des informations fiables. Toutefois, nous devons rester vigilants pour ne pas sacrifier nos efforts d’acquisition au profit de cette nouvelle dimension. »
Antoine, Responsable Produit : « Mon rôle, bien que souvent sous-estimé, est désormais au cœur de cette collaboration. En fournissant des informations claires et structurées, j’aide à garantir que les agents conversationnels ne génèrent pas de confusion au sujet de nos produits. C’est une responsabilité que je prends très au sérieux, car la cohérence et la véracité de nos données sont essentielles pour la réussite du GEO. »