Lors de la consultation d’un article très pertinent de Seomoz concernant les meilleurs pratiques connues afin de réaliser une page parfaitement optimisée pour le SEO, j’ai pu mieux cerner l’influence des balises HTML comprises dans la partie ‘Head’ (donc invisible pour vos utilisateurs) de votre code source sur le référencement. Lire la suite
L’up selling (montée en gamme), souvent apparenté au cross selling vu précédemment, est une technique permettant à l’e-marketer de proposer au consommateur un produit de gamme supérieur à l’article initialement recherché par l’internaute. Il peut s’agir d’un service complémentaire (exemple: garantie), d’une durée prolongée à moindre prix pour des services, mais plus généralement, le terme d’up selling est utilisé pour des produits proposés de meilleurs qualité, et par conséquent de prix supérieurs. L’objectif est évidemment pour l’e-commerçant d’augmenter la valeur du panier moyen, et ainsi d’améliorer sa marge. Lire la suite
L’un des nombreux indicateurs clés pour la mesure de la performance d’un site internet pour un webmarketer (KPI, Key Performance Indicator) est le comportement de votre prospect vis à vis de son panier. Dans ce billet, nous allons particulièrement nous intéresser sur les différentes possibilités qui s’offrent à vous pour augmenter le nombre moyen d’articles par panier. Lire la suite
« Cliquez-ici », « En savoir plus », qui n’a pas jamais reçu une newsletter ou aperçu un lien qui essaye de vous inciter (sans succès bien souvent) à suivre ces liens? Le ‘call to action’ (littéralement traduit par ‘L’appel à l’action’) est devenu un facteur clé de succès fondamental pour un webmarketer dont il est impératif de maitriser l’impact sur le prospect. Il s’agit de l’élément qui représente un message assez puissant pour provoquer une réaction spontanée du prospect, dans le but d’anticiper l’achat ou tout simplement d’inciter l’internaute à aller là où on le souhaite. Lire la suite
Le taux de rebond (bounce rate en anglais) est l’un des facteurs de votre tableau de bord qui doit vous permettre d’analyser et de comprendre l’activité (ou dans certains cas, la non activité 
) de votre site.
Qu’est ce que le taux de rebond?
Selon Avinash Kaushik, le taux de rebond est mesuré selon deux critères :
- Le pourcentage des visiteurs du site ayant vu seulement une page de votre site
- Le pourcentage des visiteurs du site qui sont restés sur le site un court instant (habituellement cinq secondes ou moins) Lire la suite
Difficile, sinon impossible, de répondre à cette question sans avoir fait différents tests sur votre base d’adresses. Il n’y a malheureusement pas de recette miracle où de phrases toute faites valable pour toutes les entreprises.
« Sesame, ouvre moi ! »
L’interview d’Elizabeth Nielsen, consultante senior chez Convio nous propose de suivre 3 règles à suivre afin d’améliorer le taux d’ouverture d’une newsletter que je vous reprends ici : Lire la suite
Diplômé d’un Master 2 à Skema Business School (née de la fusion entre CERAM & ESC Lille), et d’un Master of Sciences Webmarketing & Management de projet, j’apporte mes compétences dans le domaine du webmarketing à des sites de vente en ligne, et plus généralement dans le domaine du e-business. Vous trouverez ci-dessous une brève description de mes dernières expériences professionnelles.
Au sein de l’agence de Web-marketing et de conseil de sites e-commerce DPSO, j’ai eu l’occasion durant 12 mois en tant que Webmarketer d’appréhender les différents leviers afin d’améliorer quantitativement et qualitativement le trafic, de prendre en charge des projets web, et d’utiliser des techniques marketing afin d’accroître le taux de transformation de sites e-commerce.
Les différentes compétences dans le domaine de l’acquisition de prospects que j’ai appris à maîtriser sont les suivantes :
J’ai également pu perfectionner mes connaissances d’outil de web analyse tel que Google Analytics, afin de mesurer et d’accroître les indices de performance et les ratios clés d’un site e-commerce, et de planifier les actions à suivre afin d’améliorer le potentiel de ceux-ci.
Mon stage en 2009 auprès de la boutique en ligne d’Ubisoft, leader du jeu vidéo sur le marché Français, en tant qu’assistant e-commerce a pu me donner les connaissances et l’expérience nécessaire pour comprendre et maitriser les différents aspects de la gestion d’un site e-commerce :
Je vous invite à consulter mon CV afin de connaître plus en détails mes expériences :
CV Webmarketer, Chef de projet e-commerce
Me contacter : luc@pavot.org